MADDE 1- SÖZLEŞMENİN TARAFLARI Bu sözleşme, bir tarafta müşteri ile diğer tarafta STG ÇKT Laboratuvarı (bundan sonra “Yüklenici” veya “ÇKT Laboratuvarı” olarak anılacaktır) arasında aşağıda yazılı şartlar dâhilinde akdedilmiştir.

MADDE 2- TARAFLARA İLİŞKİN BİLGİLER 2.1. Müşterinin Adresi: Tel No: E-mail: Yetkili kişi: 2.2. Yüklenicinin Adresi: Tel No: E-mail: Yetkili kişi: Banka Hesap Bilgileri: 2.3. Her iki taraf madde 2.1 ve 2.2’de belirtilen adreslerini tebligat adresleri olarak kabul etmişlerdir. Adres değişiklikleri usulüne uygun şekilde karşı tarafa tebliğ edilmedikçe en son bildirilen adrese yapılacak tebliğ ilgili tarafa yapılmış sayılır. 2.4. Taraflar yazılı tebligatı daha sonra süresi içinde yapmak kaydıyla, elden teslim, posta veya posta kuryesi veya elektronik posta gibi diğer yollarla bildirimde bulunabilir.

MADDE 3- SÖZLEŞMENİN KONUSU 3.1. İşbu sözleşmenin konusu, ÇKT Laboratuvarı’ndan tekliflendirilen; müşteri tarafından alınacak test, deney ve danışmanlık hizmetleri ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 4- SÖZLEŞMENİN BEDELİ 4.1. İşbu sözleşmeye konu test, deney ve danışmanlık hizmetlerinin Bedeli USD + % KDV (USD) dir.

MADDE 5- SÖZLEŞMENİN SÜRESİ 5.1. Sözleşmenin süresi müşterinin yükleniciye test yapılacak numune/numunelerini ulaştırdıktan sonra başlar. Test sürecinin teklif metninde belirlenen süre içerisinde tamamlanması esastır. Sözleşme test sonuç raporunun teslimi ve test hizmet faturasının ödenmesi ile sonlanır. Talep edilen test hizmetinin gerçekleştirileceği cihazın bozulması durumunda sözleşmenin süresine cihazın çalışmadığı günler, müşteriye bildirimi yapılarak test süresinde eklenmez. Hizmet süreleri, talep edilen hizmetin özelliklerine ve hizmeti gerçekleştirecek laboratuvarın çalışma programlarına göre değişiklik arz etmektedir.

MADDE 6- ÖDEME ŞARTLARI 6.1. Bu sözleşmede düzenlenen hata, kusur ve eksikliklere ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla teklif konusu işe ilişkin olarak Yükleniciye yapılacak her tür ödeme Müşteri tarafından eksiksiz ve zamanında yapılacaktır. 6.2. maddede belirtilen esaslarda bedelin ödenmemesi halinde çalışmaya başlanılmayacaktır. 6.2. Müşteri, test hizmeti ödemesini, test hizmet bedelinin %40’ını testler öncesi geri kalan %60’lık test hizmet bedelini ise Test Sonuç Raporu tesliminden önce ödemesi gerçekleştirilecek şekilde yapacaktır. 6.3. Müşteri, talep edilen test hizmeti gerçekleşmeden önce bedelin tamamını Madde 2.2’de belirtilen banka hesabına 6.2’de belirtilen yöntem ile ödeyecektir. Yüklenici tarafından kesilen faturanın kendisine ulaşmasından itibaren 15 gün içerisinde ve/veya raporun kendisine ulaştırılması istenilen süre doğrultusunda (15 günden az ise) Yüklenicinin banka hesabına yüklenici tarafından belirtilen Test Talep Numarası ile yatırmalıdır. 6.4. Müşteri kaynaklı test süresinin uzaması ve/veya ek test talebinde bulunulması halinde Yüklenici, teklifte verilen birim fiyatları dikkate alarak ücretlendirecektir.

MADDE 7- SÖZLEŞMENİN FESHİ 7.1. Yüklenici sözleşmeye uygun olarak, Doğal Afetler, Yangın, Savaş, Terör vb. herhangi mücbir sebep, cihaz arızaları gibi test süresinin uzamasına neden olacak sebepler hariç işi süresinde bitiremediği takdirde veya yüklenicinin sözleşme hükümlerine aykırı davranması halinde, Müşteri tarafından yapılan ihtara rağmen aynı durumun devam etmesi halinde, ayrıca protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşme feshedilerek hesabı genel şartlara göre tasfiye edilecektir. 7.2. Müşteri’nin Yüklenici’nin test ve değerlendirme gerçekleştirebilmesi için gerekli olan madde, ürün, bilgi, belge vs. ihtiyaçları sağlamaması ve hizmet bedelini ödememesi halinde ayrıca protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşme feshedilerek hesabı genel şartlara göre tasfiye edilir.

MADDE 8- YÜKÜMLÜLÜKLER 8.1. Yüklenici, işlere akreditasyon standartlarına göre gereken özen ve ihtimamı göstermeyi, sözleşme konusu işi, işbu sözleşmede belirtilen süre ve bedel dâhilinde gerçekleştirmeyi kabul ve taahhüt eder. 8.2. Yüklenici bilgi ve deneyimini Müşterinin yararı için kullanmalıdır. 8.3. Yüklenici söz konusu işe gereken özen ve ihtimamı göstermeyi, oluşabilecek kusurları sözleşme hükümlerine uygun olarak gidermeyi, söz konusu işe ilişkin bilgi güvenliğine ve gizliliğe riayet edeceğini kabul ve taahhüt eder. 8.4. Yüklenici ve Yüklenici personeli Türk Yargı mercilerinin kararları saklı kalmak kaydıyla, sözleşme süresince söz konusu işe veya İdareye ait hiçbir bilgi/belgeyi 3. şahıslarla paylaşamazlar. Ayrıca sözleşme kapsamında taraflar arasında gizli bilgi ve ticari sır niteliğindeki bilgiler ile ilgili olarak gizlilik sözleşmesi akdedilecek olup, gizlilik sözleşmesi bu sözleşmenin ayrılmaz bir eki niteliğindedir. 8.5. Müşteri onayı ile hizmet süreci başladıktan sonra müşterinin hizmet alımından tek taraflı olarak vazgeçmesi durumunda; 8.5.1. Test hizmetine hiç başlanmamış ise %40’lık ön ödemenin iadesi yapılmaz. 8.5.2. Test hizmetine başlandı ise %40’lık bedelin üzerinde kalan ve gerçekleştirilen test birim fiyatları, ayrıca Yüklenici tarafından faturalandırılarak tahsil edilir. 8.6. Test istenen numunenin ÇKT Laboratuvarı’na kabulüne ve teslim edilmesine kadar geçen süre zarfında niteliğine uygun ambalajlanması, muhafazası ve taşınması test talep eden müşterinin sorumluluğundadır. Bu neden ile test ve değerlendirme sonuçlarında oluşabilecek olumsuzluklardan dolayı ÇKT Laboratuvarı sorumluluk kabul etmez. 8.7. Müşteriye ait numune için Yüklenici tarafından doldurulan Çevre Koşulları Test Laboratuvarı Test Kalemi Kabul ve Takip Listesi Müşteri tarafından imzalanmalıdır. 8.8. Müşteri laboratuvarda kullanacağı yardımcı test ekipmanlarını (enerji kaynağı, fixture, kablo, el aletleri vb.) kendi temin eder ve test takviminde hazır bulundurur. 8.9. ÇKT laboratuvarı, gizli bir bilgiyi açıklamaya, kanunen zorunlu olduğu veya sözleşmeden kaynaklı olarak yetkili kılındığı durumlarda, kanunen yasaklanmadıkça, müşteri ya da ilgili şahıs, açıklanacak bilgi konusunda haberdar edilmelidir. 8.10. Müşteri dışındaki (ör. şikâyetçi, düzenleyici merciler) kaynaklardan elde edilen müşteri hakkındaki bilgiler, müşteriyle laboratuvar arasında gizli kalmalıdır. Bu bilgilerin sağlayıcısı (kaynak) laboratuvarca gizli tutulmalı ve kaynak tarafından onaylanmadığı müddetçe müşteriyle paylaşılmamalıdır.

MADDE 9- GENEL ŞARTLAR 9.3. ÇKT Laboratuvarı’ndan talep edilen her türlü hizmetin verilmesi, Müşteri’nin yazılı başvurusunun ÇKT Laboratuvarı tarafından kabulü ile mümkündür. 9.4. Talep edilen test kapsamında müşterinin yazılı başvurusu için STG-F-051 Test Talep Formu kullanılır. Bu doküman, bundan sonra Başvuru Formu olarak adlandırılmıştır. Müşteri, ilgili Başvuru Formunu eksiksiz doldurup ÇKT Laboratuvarı’na e-posta/posta/faks/elden vb. yollarla ulaştırmakla mükelleftir. 9.5. Numune/ekipman, müşterinin yazılı başvurusu ile birlikte veya hizmet bedelinin ödeme işlemi sonrasında laboratuvara teslim edilir. 9.6. Başvuru işlemini tamamlanmadan numunenin/ekipmanın laboratuvara ulaşması ile aynı gün içerisinde müşterinin başvuru işlemlerini yapması ve varsa numune/ekipmanın ilgili eksikliklerin giderilmesi beklenir. Numune/ekipmanın müşteri mülkiyeti kapsamında bir değer taşıyor ise ilgili numune/cihaz müşteriye iade edilir. 9.7. Başvuru Formu ve numune/ekipman, ÇKT Laboratuvarı tarafından teslim alındıktan sonra, Test Teklif Formu (bundan sonra Teklif olarak adlandırılacaktır), hazırlanarak Müşteriye iletilir. Hizmet kapsamında sunulan akredite testler Teklif üzerinde koyu renk ile belirtilir. Laboratuvar teklifini müşteriye iletmekle testin gerçekleştirilmesi için gerekli metot, çevresel şartlar, personel ve diğer teknik koşullar bakımından yeterli olduğunu beyan etmiş sayılır. 9.8. Teklif üzerinde belirtilen hizmet bedeli, açıklama kısmında Test Talep Numarası belirtilerek, yine teklif üzerinde yer alan laboratuvar banka ve hesap numarasına, banka havalesi/EFT/vezne vb. şekilde defaten yatırılması suretiyle yapılacaktır. 9.9. Müşterinin, teklifin düzenlendiği ve müşteriye e-posta ile iletildiği tarihten itibaren 15 takvim günü içerisinde hizmet bedelini ödememesi durumunda başvuru ve teklif geçersiz sayılarak iş iptal edilir. 9.10. Hizmet bedeline, KDV ve Damga vergisi dâhil değildir. Hizmet bedelinin ayrıntıları teklif üzerinde belirtilir. 9.11. ÇKT Laboratuvarı, yukarıda sözü geçen başvuru formunda yer alan hizmet taleplerini, teknik imkânları ve iş programına uygun olarak karşılamaktan sorumludur. Hizmet kapsamında olmayan taleplerin karşılanmasından ÇKT Laboratuvarı sorumlu tutulamaz. 9.12. Hizmete konu olan numunelerin, teknik şartlara uygun olarak alınmasından, naklinden, laboratuvara teslim edilmesinden müşteri sorumludur. ÇKT Laboratuvarı’nın numunelerle ilgili sorumluluğu, numunenin laboratuvara kabulü ile başlar. Testler, ÇKT Laboratuvarı’nda uygulanan usul ve esaslar dâhilinde gerçekleştirilir. 9.13. Müşteri, kullanılacak metodu belirtmelidir, test hizmeti, ulusal/uluslararası kuruluşlar tarafından kabul edilmiş standartlar veya güvenilir bir teknik kuruluş tarafından belirtilen veya ilgili bilimsel yayınlarda veya dergilerde yayınlanmış olan veya kullanılan test aracında yapılması gereken metot kullanılarak verilir.9.14. Hizmetlerin gerçekleştirilmesi süresince elde edilen veya oluşturulan bütün bilgilerin yönetiminden yasal yükümlülükler doğrultusunda ÇKT Laboratuvarı sorumludur. Bilginin müşteri tarafından kamuya açık hale getirildiği veya müşteri ile yapılan özel sözleşme olduğu durumlar hariç, müşteriye ait diğer tüm bilgiler özel bilgi olarak değerlendirilir ve gizli bilgi olarak kabul edilir. Kamuya açık hale getirilmek istenen bilgi hakkında müşteri önceden bilgilendirilir. 9.15. Bahse konu talep edilen laboratuvar hizmetleri ile ilgili olarak Test Raporu düzenlenerek müşteriye teslim edilmesi ile hizmet tamamlanır. 9.16. Hizmet başvurusundan, hizmetin sonuçlanmasına kadar geçen süreçte, ÇKT Laboratuvarı ile müşteri arasındaki tüm yazışma ve ekleri, ÇKT Laboratuvarı Hizmet Sözleşmesinin bir parçası olarak kabul edilir. 9.17. ÇKT Laboratuvarı işbu hizmet sözleşmesini müşteriye bildirim yaparak onay koşuluna bağlı olmaksızın işin uygulanması için gerekli olduğu ölçüde her zaman değiştirebilir.

MADDE 10- LABORATUVAR HİZMETLERİNE İLİŞKİN ÖZEL ŞARTLAR 10.1. ÇKT Test Laboratuvarı’nda uygunluk beyanı verilmemektedir. 10.2. Güncel Test Talep Formuna STG kurumsal web sitesi (https://www.stgm.com.tr/) iletişim sayfasından erişebilirsiniz. 10.3. ÇKT Laboratuvarı’nın güncel iletişim ve adres bilgilerine www.stgm.com.tr sayfasından erişebilirsiniz. 10.4. Test numunesinin, ÇKT Laboratuvarı’na elden teslim edilmesi ve elden teslim alınması tercih edilir. 10.5. ÇKT Laboratuvarına ÇK testlerine tabii olmak için getirilen ekipman(lar) ekipman kabul kriterlerine uygun şartlarda getirilmeme durumunda STG-F-153 Feragat Beyan Formu ile kayıt altına alınarak Test Raporu’na eklenir. 10.6. Test numuneleri ve hizmeti için müşteri tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğundan ve bu bilgilerin sonuçların geçerliliğine olan etkilerinden ÇKT Laboratuvarı sorumlu değildir. 10.7. ÇKT Laboratuvarı tarafından düzenlenen test raporları bir ürünün onayı anlamını taşımaz, maksadı aşan bir şekilde yorumlanıp kullanılamaz. 10.8. Test ve değerlendirme sonuçlarının yer aldığı Test Raporu sadece laboratuvara teslim edilen numuneye aittir. Rapor üzerinde herhangi bir değişiklik yapılamaz. Bu durumda ÇKT Laboratuvarı hiçbir yasal sorumluluk kabul etmez. 10.9. Hizmet süresince, müşteriye ait test numunesinin ÇKT Laboratuvarı’na kabulünden, müşteri veya temsilcisine iadesine kadar olan süreçte numunede oluşacak zararlarda, ÇKT Laboratuvarı Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından müşteri ve laboratuvar sorumlusundan komisyon oluşturularak verilecek karar doğrultusunda hareket edilir. Kararın ÇKT Laboratuvarı aleyhine olması halinde müşterinin zararı tazmin edilir. 10.10. Hizmet sonrası test numunesinin iadesinde, başvuru formunda beyan edilen müşterinin kendisi veya temsile yetkili olduğuna dair yasal belgeleri sunmalıdır. 10.11. Test hizmetine tanıklık etmek isteyen müşteriler, ziyaret öncesinde ÇKT Laboratuvarı’na yazılı olarak başvuruda bulunmalıdır.

MADDE 11- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 11.1. Müşteri, şikâyet ve itirazını yazılı olarak ÇKT Laboratuvarı’na yapar. Söz konusu şikayet ve itirazlar değerlendirilerek en geç 15 gün içerisinde cevaplandırılır. 11.2. ÇKT Laboratuvarı ile müşteri arasında doğabilecek anlaşmazlıklarda; öncelikle müşteri ile karşılıklı mutabakat yolu ile çözümlenmeye çalışılır. Taraflar arasında bir anlaşma sağlanamaması durumunda ihtilafların çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 12- YÜRÜRLÜK VE İMZA İşbu sözleşme 12 (on iki) maddeden ibaret olup, Müşteri ve ÇKT Laboratuvarı tarafından tam olarak okunup anlaşıldıktan sonra …/…/20.. tarihinde 2 (iki) nüsha olarak imzalanmış ve imzalandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.